第一章  重要提示

本董事会及董事保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

本行监事会声明，所披露的年度报告内容真实、准确、完整。

本行董事长田龙、副行长兼会计财务部总经理彭磊，保证本行二零二肆年度信息披露报告中财务数据的真实性和准确性。

本报告按现行国家法律、法规、政策等规定依法披露。

第二章  本行基本概况

一、本行法定中文名称：思南长征村镇银行有限责任公司，简称：思南长征村镇银行

二、本行法定代表人：田龙

三、本行注册及办公地址：贵州省铜仁市思南县思唐街道办事处城北大道江岸名都五组团  

登记日期：2018年4月10日

注册资本金：人民币6,000万元

公司地址：贵州省铜仁市思南县思唐街道办事处城北大道江岸名都五组团  

四、信息披露网址：http://www.snczrb.com/

五、本行业务范围：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算；办理票据承兑与贴现；从事同业拆借；从事银行卡业务；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；代理收付款项及代理保险业务；经中国银行业监督管理机构批准的其他业务。

六、本行其他有关信息

统一社会信用代码：91520624MA6GX2470K

金融许可证号：01010121

七、本行年度报告备置地点：思南长征村镇银行有限责任公司综合部；

联系电话（传真）：0856-6913915。

第三章 主要经营指标

一、报告期主要利润指标情况

                                                                              单位：人民币 万元

 二、报告期主要会计财务数据和财务指标

单位：人民币 万元

 三、报告期内资本构成及其变化情况

单位：人民币  万元

 四、报告期内主要监管指标情况

                                                                                 单位： %

五、报告期内贷款的主要行业分布

单位：人民币  万元

六、报告期内最大十户贷款

                                                  单位：人民币 万元 

七、贷款风险分类和不良贷款情况

                                                   单位：人民币 万元 

八、报告期末贷款损失准备情况

单位：人民币 万元

第四章  股权及股东情况

本行共有股份6000万股，构成如下：法人股5460万股，占股份总额的91%；自然人股540万股，占股份总额的9%。

股东及持股情况

第五章  董事、监事、高级管理人员和员工情况

一、董事

报告期内，本行召开职工大会及股东会，会议选举分别产生本行第二届董事会成员。具体人员如下：

董事简历：

1.田龙，男，汉族，贵州仁怀人，1978年10月出生，中共党员，本科学历。 历任仁怀市合马、二合、沙滩信用社任出纳、信贷、分社会计；任仁怀联社三合、合马、喜头信用社任主办会计；任仁怀联社后山信用社任主任，其间挂职后山苗族布依族乡乡长助理；任仁怀二合支行任主任、行长；任江口长征村镇银行筹建工作组任办公室主任；任江口长征村镇银行任支部书记、董事长；任思南长征村镇银行任支部书记、董事长兼行长；

2.彭磊，男，土家族，中共党员，1987年1月出生，本科学历，2010年参加工作。2010年9月至2011年4月任贵州万达客车公司销售经理；2011年4月至2011年10月任中国建设银行股份有限公司印江支行营业室六级业务员；2011年10月至2013年9月任中国建设银行股份有限公司印江支行营业室五级业务员；2013年9月至2014年9月任中国建设银行股份有限公司印江支行营业室经理；2014年9月至2015年2月任中国建设银行股份有限公司印江支行客户部经理；2015年2月至2015年12月任中国建设银行股份有限公司印江支行营业部经理；2015年12月至2017年2月任中国建设银行股份有限公司印江支行行长助理；2017年3月至2017年6月为石阡长征村镇银行有限责任公司筹建工作组成员；2017年7月至2022年12月任石阡长征村镇银行有限责任公司副行长；2022年12月至今任思南长征村镇银行有限责任公司副行长。

3.张旭，男、土家族、已婚、中共党员、大学本科文化。1984年6月出生于贵州省铜仁市思南县。2002年10月至2013年08 就职于贵州省思南县思林乡民军小学先后任小学教师、教导主任；2013年8月至2014年9月任贵州省思南县思唐镇人力资源和社会保障服务中心工作人员；2014年9月至2015年5月任贵州省思南县思唐街道社会事务部人社办工作人员；2015年5月至2017年5月任贵州省思南县思唐街道社会事务部人社办主任； 2017年5月至2022年1月任贵州省思南县思唐街道城市服务部部长 ；2022年1月至 2022年5月任贵州省思南县金融和国有资产发展研究中心任主任；2022年6月起任思南万盛投资集团有限公司董事长。

4.黄登军，男，苗族，贵州思南人，1982年12月出生，中共党员，大学本科学历。先后任职于酒泉钢铁集团有限责任公司，昆明钢铁集团有限责任公司，贵州思南农村商业银行股份有限公司，历任思南长征村镇银行营业部总经理、思南长征村镇银行合规风险部（监察审计部）总经理，现任思南长征村镇银行营业部总经理。

5.邹茂彬，男，汉族，已婚，中共党员，本科学历，1984 年3月出生，大学本科学历。2009年9月参加工作，2009年9月至2010 年5月，就职于德江县枫香溪镇袁场小学任教师；2010年5月 进入安顺市西秀区农村信用合作联社工作，先后在营业部、太平分社、业务发展部、稽核审计部工作；2014年1月进入安顺农村商业银行股份有限公司稽核审计部工作；2014年9月进入贵州仁怀茅台农商银行股份有限公司工作，先后任合马支行业务主管、稽核审计部副总经理、董事会办公室副主任、人力资源部总经理、董事会战略与三农金融服务委员会办公室主任、董事会办公室副主任（中层正职级）；2021年1月至今任茅台农商银行纪律监察室主任；2023年12月至今任贵州仁怀茅台农村商业银行股份有限公司五马支行行长。

二、监事

报告期内，本行召开职工大会及股东会，会议选举分别产生本行第二届监事会成员。具体人员如下：

监事简历：

1.王庆林，男，汉族，中共党员，1979年7月出生，本科学历，1999年参加工作。1999年9月至2001年1月任仁怀联社五马、鲁班信用社从事信贷、出纳等岗位；2001年2月至2009年8月任仁怀联社茅台信用社主办会计；2009年9月至2011年1月任仁怀联社中枢信用社委派会计；2011年2月至2015年6月任茅台农商银行综合部办事员、副经理；2015年7月至2016年7月任茅台农商银行稽核审计部副经理；2016年8月至2018年4月任茅台农商银行基础建设部经理，2017年9月起兼职任安全保卫部经理；2018年4月至2021年12月任茅台农商银行安全保卫部经理；2021年12月至2022年12月任印江长征村镇银行有限责任公司监事长；2022年12月至今任思南长征村镇银行有限责任公司监事长。

2.宋宗跃，男，汉族，1979年4月出生，大学本科学历。1996年1月至2005年10月在遵义市红花岗农村信用合作联社任办事员；2005年10月至2009年1月在 遵义市汇川区农村信用合作联社任办事员；2009年1月至2010年1月在遵义市汇川区农村信用合作联社高坪分社任副主任、委派会计；2010年1月至2012年2月在遵义市汇川区农村信用合作联社公司任业务部客户经理；2012年2月至2014年7月在遵义市汇川区农村信用合作联社珠海路分社任副主任兼小微金融服务中心副总经理；2014年7月至2016年2月在遵义市汇川区农村信用合作联社坪丰分社任副主任（主持工作）；2016年2月至2019年1月在贵州遵义汇川农村商业银行股份有限公司坪丰支行任行长；2019年1月至2019年12月在贵州遵义汇川农村商业银行股份有限公司人民路支行任行长；2019年12月至2020年10月在贵州遵义汇川农村商业银行股份有限公司任资产保全部经理；2020年11月至2021年12月在思南长征村镇银行任小微金融服务部总经理；2022年1月至2022年4月在思南长征村镇银行任营业部总经理；2022年5月至2023年10月在思南长征村镇银行任合规风险部总经理、监察审计部临时负责人；2023年10月起至今在思南长征村镇银行任业务发展部总经理。

3.李定宇，男，苗族，1984年6月出生，大学本科学历。2013年9月进入思南县供水有限责任公司工作，先后担任办公室副主任、运营部主任；2020年6月进入思南水务投资有限责任公司，先后担任运营部副主任、党建办主任；2023年8月起担任思南县鑫瑞供水有限责任公司董事长兼法人；2025年2月起担任思南县环禹污水运营管理有限责任公司。

三、高级管理层

高级管理层简历：

1.田龙（略，见董事简历）

2.王庆林（略，见监事简历）

3.彭磊（略，见董事简历）

四、员工情况

截止2024年末，本行在册员工53人（其中：高管人员3人，合同制员工34人，派遣制员工16人），接受教育程度为：本科45人，占总人数84.9%；大专及以下8人，占总人数15.1%。

第六章  公司治理情况

一、公司治理结构的概况

本行严格遵守《公司法》《商业银行法》等相关法律，按照中国人民银行、国家金融监督管理总局等监督管理部门颁布的相关规章制度要求，在尊重和保护存款人利益、追求股东价值最大化的前提下，结合实际，建立了股东会、董事会、监事会、高级管理层的“三会一层”法人治理架构，形成了各司其职、各负其责、相互支持、相互制衡的运行机制。

二、报告期内股东会召开情况

报告期内本行召开股东会3次，共审议议案17项，形成各项决议17项。

于2024年3月28日在总行二楼大会议室召开股东会第九次会议，会议实到股东（代理人）5人，所持股份数6000万股。会议由董事长田龙主持，股东会审议了《思南长征村镇银行有限责任公司2023年度董事会工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司2023年度监事会工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司2023年度财务决算报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司2024年度财务预算报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司2023年度信息披露报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司董事会议事规则（草案）》《林亚铁辞去思南长征村镇银行有限责任公司第二届监事会监事（草案）》《李定宇为思南长征村镇银行有限责任公司第二届监事会监事（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司监事会对董事会、监事会、高管层及其成员2023年度履职情况的评价报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司关联交易控制委员会2023年度工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司2023年度利润分配方案（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司2024年经营目标考核办法（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司津贴补贴和福利管理管理办法（草案）》等13项议案，并形成相关决议。

于2024年9月24日召开股东会第十次会议（临时会议），会议实到股东（代理人）5人，所持股份数6000万股。股东会审议了《思南长征村镇银行有限责任公司主发起行变更实施方案（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司清产核资工作实施方案（草案）》《关于聘任遵义恒立会计师事务所有限公司（草案）》等3项议案，并形成相关决议。

于2024年12月29日召开股东会第十一次会议（临时会议），会议实到股东（代理人）5人，所持股份数6000万股。股东会审议了《关于股权变更的议案（草案）》的议案，并形成相关决议。

三、报告期内董事会构成及工作情况

报告期内，本行董事会共组织召开了董事会会议5次（含临时会议），共审议议案49项，形成各项决议49项。

于2024年3月11日在本行二楼大会议室召开第二届董事会第七次会议，会议应到董事5名，实到董事5名。会议审议了《思南长征村镇银行有限责任公司2023年度董事会工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司经营管理层2023年度工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司2023年度财务决算报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司2024年度财务预算报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司2023年度信息披露报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司提名与薪酬管理委员会2023年度工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司战略决策委员会2023年度工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司反洗钱工作委员会2023年度工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司三农与小微企业金融服务委员会2023年度工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司消费者权益保护委员会2023年度工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司风险管理委员会2023年度工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司关联交易控制委员会2023年度工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司合规管理委员会2023年度工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司董事会议事规则（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司行长办公会议事规则（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司工资管理（试行）办法》《思南长征村镇银行有限责任公司2023年度利润分配方案（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司财务费用管理办法（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司2024年度经营目标考核办法（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司津贴补贴和福利管理管理办法（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司更换会计师事务所》《拟召开思南长征村镇银行有限责任公司股东会第九次会议（草案）》等22项议案，并形成相关决议。

于2024年6月25日在本行二楼大会议室召开第二届董事会第八次会议，会议应到董事5名，实到董事5名。会议审议了《思南长征村镇银行有限责任公司决策主体权责清单（草案）》《中共思南长征村镇银行有限责任公司支部委员会议事规则（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司采购管理暂行办法（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司恢复与处置计划管理暂行办法（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司绩效薪酬延期支付及追索扣回（暂行）办法（草案）》《关于续签思南长征村镇银行许家坝支行营业用房合同及支付房屋租金事项》《思南长征村镇银行职能部门设置和岗位职责》《思南长征村镇银行有限责任公司全面风险管理办法》《思南长征村镇银行有限责任公司服务收费项目及价格标准（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司反洗钱委员会议事规则（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司风险管理委员会议事规则（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司战略决策委员会及议事规则（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司关联交易控制委员会议事规则（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司合规管理委员会议事规则（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司提名与薪酬委员会议事规则（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司消费者权益保护委员会议事规则（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司“三农”与小微企业金融服务委员会议事规则（草案）》等17项议案，并形成相关决议。

于2024年9月14日在本行二楼大会议室召开第二届董事会2024年9月临时会议，会议应到董事5名，实到董事5名。会议审议了《思南长征村镇银行有限责任公司主发起行变更实施方案（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司清产核资工作实施方案（草案）》《关于聘任遵义恒立会计师事务所有限公司的议案（草案）》《拟召开思南长征村镇银行有限责任公司股东会2024年9月临时会议（草案）》等4项议案，并形成相关决议。

于2024年9月14日在本行二楼大会议室召开第二届董事会2024年9月第二次临时会议，会议应到董事5名，实到董事5名。会议审议了《关于聘任贵州中天银资产评估有限公司的议案（草案）》的议案，并形成相关决议。

于2024年12月15日在本行二楼大会议室召开第二届董事会第九次会议（临时会议），会议应到董事5名，实到董事5名。会议审议了《关于股权变更的议案（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司中层管理人员选拔任用管理办法（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司发起行变更期间突发及风险事件应急预案（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司信息科技风险管理办法（草案）》《思南长征村镇银行关于2024年度综合目标考核方案的补充通知（草案）》《思南长征村镇银行2024年度“大战100天”攻坚行动方案（草案）》《思南长征村镇银行关于调整授信审批决策机构与权限的通知（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司关于拟核销部分不良贷款的报告（草案）》《拟召开思南长征村镇银行有限责任公司股东会第十一次会议（临时会议）（草案）》等9项议案，并形成相关决议。

四、报告期内监事会构成及其工作情况

（一）报告期内本行监事会构成及成员变动情况

报告期内，本行完成了第二届监事会股东监事的变更工作。2024年3月11日召开第二届监事会第七次会议，会议选举审议通过《林亚铁辞去思南长征村镇银行有限责任公司第二届监事会监事（草案）》《提名李定宇为思南长征村镇银行有限责任公司第二届监事会监事（草案）》的议案，产生本行第二届监事会监事3名，分别为王庆林、宋宗跃、李定宇。

（二）报告期内监事会召开会议的情况及决议内容

报告期内，本行监事会组织召开了监事会会议4次（含临时会议），共审议各项议案4项，形成各项决议4项。

于2024年3月11日在本行二楼小会议室召开第二届监事会第七次会议，会议应到监事3名，实到监事3名。会议审议了《思南长征村镇银行有限责任公司第二届监事会2023年度监事会工作报告（草案）》《思南长征村镇银行有限责任公司监事会对董事会、监事会、高管层及其成员2023年度履职情况的评价报告（草案）》《林亚铁辞去思南长征村镇银行有限责任公司第二届监事会监事（草案）》《提名李定宇为思南长征村镇银行有限责任公司第二届监事会监事（草案）》的议案等4项议案，并形成相关决议。

于2024年6月25日在本行二楼小会议室召开第二届监事会第八次会议，会议应到监事3名，实到监事3名。会议审议听取了《贵州银保监局办公室关于贵州省村镇银行2024年一季度经营及风险情况的通报》及第二届董事会第八次会议相关议案。

于2024年9月14日在本行二楼小会议室召开第二届监事会第九次会议，会议应到监事3名，实到监事3名。会议听取了《贵州金融监管局办公室关于贵州省村镇银行2024年二季度经营及风险情况的通报》及第二届董事会2024年9月临时会议的相关议案。

于2024年12月15日在二楼小会议室召开第二届监事会第十次会议（临时会议），会议应到监事3名，实到监事3名。会议听取了第二届董事会第九次会议（临时会议）的相关议案。

五、薪酬情况

截止2024年末，依据主发起行《关于印发贵州仁怀茅台农村商业银行股份有限公司发起组建长征系村镇银行工资指导意见（试行）的通知》（仁农商发〔2021〕69号）文件规定，我行全年人力费用总计1212.27万元，其中总行高管人员薪酬115.40万元，合同制员工薪酬469.91万元，劳务派遣和外包员工工资243.50万元，合同制员工增量补贴72.95万元，各项福利费用53.92万元（取暖补贴、降温补贴、食堂支出、交通补贴等）。

六、对本行公司治理的整体评价情况

本行始终秉持法治精神，严格遵循国家法律法规及相关监管要求，持续优化公司治理架构，健全公司治理制度体系，着力提升各治理主体的履职能力。经过不懈努力，已初步构建起一个职责清晰、运作规范、履职高效的现代化公司治理体系。一是健全制度体系，明确权责边界。本行致力于完善公司治理制度建设，现已形成一套较为完备、健全的制度体系。在这一体系下，各治理主体的决策规则、议事程序以及职责权限得到进一步明确和细化。通过科学合理的制度设计，初步搭建起 “三会一层” 之间权责分明、相互制衡又相互协调的法人治理结构。与此同时，内控管理制度全面覆盖各个营运环节，对各部门、各岗位的目标、职责、权限以及操作流程都作出了明确规定，部门与岗位之间形成了有效的相互制衡和监督机制，确保各项业务活动在规范有序的轨道上运行。二是规范主体运作，强化党的领导。“三会一层” 在公司治理中发挥着关键作用，本行通过一系列举措确保其规范、高效运作。将党的领导深度融入公司治理的各个环节，充分发挥党组织在公司治理中的领导核心和政治核心作用，切实做到党委把方向、管大局、保落实，实现党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核。在具体操作层面，严格依照相关法律法规和本行章程的规定，精心组织召开股东会、董事会、监事会，确保会议的通知、召集、召开程序以及表决方式均符合法定要求，会议记录完整详实，所签署的各项决议合法有效。特别是在股东会中，严格执行律师见证制度，由专业律师出具法律意见书，为会议的合法性和公正性提供有力保障。此外，在2024年度，本行顺利完成监事会股东监事变更工作，进一步夯实了公司治理的基础，提升了治理效能。三是维护权益保障，规范信息披露。本行高度重视相关利益者的合法权益保护工作，严格按照法律法规及公司章程的规定，建立健全信息披露制度，确保信息披露的真实、准确、完整、及时。通过规范的信息披露，本行不仅增强了与利益相关者之间的沟通和信任，也提升了公司的透明度和公信力，为公司的稳健发展营造了良好的外部环境。

七、本行部门及分支机构设置情况

（一）部门设置情况：根据经营管理的需要，本行现内设5个职能部门，包括综合部（安全保卫部）、合规风险部、监察审计部、业务发展部、会计财务部。

（二）分支机构设置情况

第七章 报告期内面临的风险及防范对策

2024年我行开展常态化检查、信贷、柜面业务等检查15次。截止2024年末，各项存款余额61,297.62万元，贷款余额81,109.01万元，不良贷款余额2424.70万元，不良贷款率为2.99%，单一客户集中度5.15%，在监管指标10%以下。

信用风险方面：一是受经济下行和疫情影响，部分借款人还本付息困难，信用风险逐渐显现；二是由于前期贷款准入不够严格，造成贷款发放质量不高，导致后期不良贷款的集中性爆发，信用风险较为严峻，隐性不良贷款逐步攀升。

信用风险方面：一是受后疫情时期造成的经济下行影响，各类经营主体普遍存在困难，形成不良贷款“边清边冒”“东压西抬”的情况，尤其是承揽政府工程项目的借款主体偿付贷款本息困难的情况尤为明显，该类贷款绝大部分由于工程款未拨付或拨付不到位，导致借款人无收入，更有部分客户因无收入而外出务工谋生而导致目前我行与其处于失联状态。二是由于我行前期在信贷投放中积极支持脱贫攻坚，大力支持了县域茶（油茶）产业、花椒产业、辣椒产业等，在信贷投放过程中，存在对行业把控不够、准入把关不严的情况，导致不良贷款在行业上存在集中爆发的风险，信用风险严峻较大。针对信用风险我行一是制定一户一策的压降计划，充分利用春节期间外出务工人员返乡的有利时机，不断加强存量不良贷款处置；三是进一步提高特殊资产管理小组对诉讼贷款的执行效率；四是全行积极开展存贷款营销，通过发展来稀释不良贷款；五是积极对接相关部门加强政府平台公司贷款的压降及续贷工作。

洗钱风险方面：2024年度，我行严格按照反洗钱法及反洗钱相关法律文件要求，认真落实反洗钱法的各项要求及各项规章制度，切实履行金融机构反洗钱法律义务。我行指定专人及时与当地人民银行联系日常反洗钱工作，及时完成当地人民银行分支机构安排的工作，及时上报各类报告、汇报宣传培训等日常工作，努力协助当地人民银行分支机构做好反洗钱工作。在做好协助人行反洗钱工作的同时，我行还积极协助其他相关部门做好反洗钱工作。

流动性风险方面：为有效防范流动性风险的发生，本行加大流动性风险监测，按月开展流动性风险监测及流动性压力测试。通过测试，及时对潜在风险进行提示和预警，严防风险隐匿和累积，做好流动性风险预案，提高流动性风险应急处置能力。报告期内本行积极促进核心存款等稳定负债来源的增长，增强主动负债能力，提升资金来源稳定性，确保负债总量适度、来源稳定、结构多元、期限匹配，有效防范市场冲击。

操作风险方面：一是制度有待完善，需要不断制定、修订和完善各项规章及管理制度，进一步健全我行内部控制、风险管理、信息科技、安全保卫、支付结算、人员培训、合规文化等方面的建设，为依法合规经营、严防各类案件的发生奠定坚实的基础；二是信贷业务操作合规性有待加强，主要体现在客户经理自身业务素质和对风险的把控程度；三是柜面业务合规性操作有待加强，主要表现在柜员变化比较频繁，业务主管自身业务素质不够，将加强事后监督工作的有效开展。

第八章 消费者权益保护情况

截止2024年末，我行消费者权益保护委员会审议了本行消费者权益保护工作制度和办法，共计十六个指导性文件，消保制度体系较为完整。全年组织了两期关于金融消费者权益保护方面的培训，让全体员工充分认识到消费者权益保护工作的重要性和紧迫性。同时，由本行消费者权益保护委员会主任委员、董事长主持共计召开了2次会议，对2023年消费者权益保护评估作工作强调并就2024年消费者权益保护工作进行强调和部署；2024年，本行共计收到消费者投诉2次，均为无效投诉；为进一步提升老年客户服务体验，我行秉承“以客户为中心”的服务理念，多措并举，持续为老年客户提供适需、贴心、暖心的系列金融服务；此外，还分为常态化宣传和集中教育宣传对消费者权益保护知识进行教育宣传，切实履行了宣传义务，提升了消费者权益保护意识，获得了大众的认可，取得了良好效果。

在2024年度消费者权益保护工作开展过程中我行虽取得了一些成绩，但也存在一定问题，如：工作人员专业性有所欠缺，不能独立开展工作；部门之间工作联动不够，部分员工未意识到消费者权益保护工作是一项全员联动工作，需要大家齐心协力才能开展好。对于以上问题我行进行了积极的整改，并计划于2025年加强消费者权益保护知识的培训学习，以合规风险部作为工作的牵头部门，强练内功，充分掌握消保相关知识，起到有效监督指导作用。

第九章 重要事项

（一）报告期内，诉讼、仲裁事项。2024年度我行涉及铜仁市农业信贷融资担保有限责任公司司法诉讼案件。

（二）报告期内，未发生重大案件、重大差错等情况。

（三）报告期内本行各项业务合同履行情况正常，无重大合同纠纷发生。

（四）报告期内，本行及本行董事、监事、高管人员未受到监管部门和司法部门处罚。

（五）股东涉诉情况。经查询启信宝：我行法人股东贵州仁怀茅台农村商业银行股份有限公司（抵押权纠纷等案由）、贵州万盛建设有限责任公司（融资租赁合同及建设施工合同纠纷等案由）、思南县供水有限责任公司（财产损害赔偿纠纷）涉及过司法诉讼，但在我行的股权暂无司法冻结情况。

（六）关联交易情况

根据国家金融监督管理总局对关联方的认定标准，即：存在一方控制另一方，或对另一方施加重大影响，以及与银行机构同受一方控制或重大影响的自然人、法人或非法人组织。我行分别建立了关联自然人和关联法人或其他组织台账，按月更新关联方台账名录。

截至2024年末，关联方交易情况如下：

1.关联法人交易情况：思南县供水有限责任公司与思南县清泉供水有限责任公司都由思南县水务投资有限责任公司100%控股，应属同一集团，两家公司分别授信345万元，总授信690万，用信689万元，授信占我行2024年末资本净额的7.31%，用信余额占2024年末资本净额的7.30%。贵州鸿盛贸易有限责任公司、思南万盛劳务有限责任公司、思南县树人教育投资有限公司、贵州凤凰建设工程有限公司互为关联方，截止2024年末，上述4家公司授信总额1586万元，占我行2024年末资本净额的16.79%，贷款余额为1585万元，占我行2024年末资本净额的比例为16.78%，两项指标均超监管规定。

2.关联自然人交易情况：关联自然人贷款余额87.17万元（仅含内部职工）。

3.最大两个关联方为贵州鸿盛贸易有限责任公司授信440万元、思南县树人教育投资有限公司授信398万元；2024年末本行与全部关联方关联交易余额总计2361.17万元，占我行2024年末资本净额的25.00%，符合监管要求。

附表：

《2024年度重大关联交易情况表》

第十章 财务报告

本行2024年度财务报告经贵州黔正合会计师事务所按国内审计准则审计，注册会计师郭素荣、罗勋晟出具了标准无保留意见的审计报告（黔正合审字〔2025〕24号）。